《喀秋莎》
正當(dāng)梨花開遍了天涯,河上飄著柔曼的輕紗;喀秋莎站在那峻峭的岸上,歌聲好像明媚的春光……
《莫斯科郊外的晚上》
深夜花園里四處?kù)o悄悄,樹葉也不再沙沙響;夜色多么好,令人心神往,多么幽靜的晚上……
當(dāng)歌聲想起,無(wú)論是《喀秋莎》還是《莫斯科郊外的晚上》,都曾經(jīng)風(fēng)靡整個(gè)中國(guó),中俄兩國(guó)歷史淵源深厚,而現(xiàn)在,則是有史以來(lái)兩國(guó)關(guān)系最友好,最穩(wěn)定的時(shí)候。兩國(guó)元首擘畫,兩國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、人文、旅游等交流日漸頻密。

美國(guó)挑起的地緣沖突延宕至今,歐美對(duì)俄羅斯持續(xù)制裁,大批歐美品牌撤出俄羅斯市場(chǎng),SWIFT也將俄羅斯踢出群。但俄羅斯是五常之一,是藍(lán)星領(lǐng)土面積最大的國(guó)家,人口1.5億,是世界重要的能源供應(yīng)地,擁有較大的消費(fèi)市場(chǎng),首都莫斯科等核心城市,有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。此時(shí)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),有機(jī)會(huì)迅速搶占市場(chǎng),獲得較好收益。
想到俄羅斯做生意的老鐵,勢(shì)必要與俄羅斯人進(jìn)行商業(yè)談判,老羅憑借多年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些注意要點(diǎn)與竅門,與各位老鐵分享一下。
聽歌只是讓各位老鐵熟悉中俄交往歷史,跨國(guó)做生意,首先要深入理解并尊重其獨(dú)特的文化背景、商業(yè)習(xí)慣和法律環(huán)境,其次就是咱的基本功要練練好。老羅還是談三條,希望可以幫助各位老鐵在每次談判中都可以順利且高效,愉快合作,大把賺錢!
1. 入鄉(xiāng)隨俗

了解習(xí)俗與社交禮儀:沒有人不喜歡懂禮貌的人,俄羅斯文化強(qiáng)調(diào)尊重與禮節(jié),與商業(yè)伙伴接觸甚至談判時(shí)要注意以下方面。
俄羅斯雖然有多達(dá)194個(gè)民族,以俄羅斯族為主,大多信奉東正教。無(wú)論正式或非正式宴會(huì)上,俄羅斯人都喜歡敬酒。在俄羅斯,送鮮花是很好的禮物,但給親戚朋友、老師等送花必須是單數(shù),只有給去世的人送花是雙數(shù)。人們見面忌諱打聽個(gè)人收入、年齡、情感等隱私。
在正式場(chǎng)合,陌生人互相介紹時(shí),成年人一般用全名,青年人多只用名字。在中年人之間,特別是文化層次比較高的人中間,即使關(guān)系相當(dāng)密切,相互稱呼也用“您”,以示相互間的尊敬。一般的見面禮是握手,久別的親朋好友相見時(shí),常用親吻擁抱禮,男士一般吻女士的手背,父母吻兒女的額頭。在隆重的場(chǎng)合,俄羅斯人用“面包加鹽”的方式迎接貴客,以表示最高的敬意和最熱烈的歡迎。應(yīng)邀做客時(shí),進(jìn)屋后應(yīng)脫衣帽,先向女主人問(wèn)好,然后再向男主人和其他問(wèn)好。俄羅斯人忌諱13,喜歡7,認(rèn)為7象征幸福和成功。
2. 找對(duì)人

在俄羅斯企業(yè)中,決策往往集中在高層。雖然對(duì)接人可能是對(duì)方采購(gòu)、部門經(jīng)理、副經(jīng)理之類,但合同談判,合作溝通,一定要堅(jiān)持見到對(duì)方?jīng)Q策人。必須要牢記這一點(diǎn),這和民族文化社會(huì)習(xí)慣有很大關(guān)系。無(wú)論是蘇聯(lián)時(shí)期的斯大林還是現(xiàn)在的普京,都體現(xiàn)這種文化影響。這種集中式的決策體系往往可以有更高的決策效率。
3. 多做功課,細(xì)節(jié)致勝

充分準(zhǔn)備:提前研究你所屬行業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及對(duì)方公司背景,制定詳細(xì)的談判計(jì)劃和目標(biāo)。可以從報(bào)價(jià)、交期、質(zhì)量等幾個(gè)方面重點(diǎn)準(zhǔn)備。聘請(qǐng)熟悉俄羅斯法律的商業(yè)律師或者商會(huì)咨詢師提供咨詢,確保合作合法合規(guī)。
明確議程:談判開始前,雙方共同確認(rèn)議程,確保討論內(nèi)容聚焦且有序進(jìn)行。將復(fù)雜議題分解為小目標(biāo),逐步推進(jìn),便于雙方達(dá)成共識(shí)。
備選方案:在關(guān)鍵點(diǎn)上展現(xiàn)靈活性,適時(shí)做出合理妥協(xié),以促成雙贏局面。準(zhǔn)備多個(gè)備選方案,以應(yīng)對(duì)談判中的突發(fā)情況
合同細(xì)節(jié):合同應(yīng)詳盡無(wú)遺,包括產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、交付時(shí)間、支付條款及違約責(zé)任等。確保所有文件符合俄羅斯法律要求,使用規(guī)范的俄文或英文版本。
跟進(jìn)執(zhí)行:談判后的執(zhí)行階段同樣重要,定期跟進(jìn)并確保各項(xiàng)條款得到嚴(yán)格執(zhí)行。
說(shuō)了這么多,老羅有一個(gè)最重要的心得就是,真誠(chéng)是最大的必殺技!無(wú)論是和哪國(guó)人合作,大家是各取所需,咱們無(wú)論是買家還是賣家,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),合作共贏才能長(zhǎng)久。深圳作為中國(guó)電子之都,咱們搞對(duì)俄出口,就要在產(chǎn)品質(zhì)量、交期、報(bào)價(jià)上下功夫,做到童叟無(wú)欺,合理報(bào)價(jià),按時(shí)到貨,品質(zhì)優(yōu)良,并經(jīng)常性的進(jìn)行客情維護(hù),積極拓展渠道,進(jìn)行品牌營(yíng)銷和推廣,那么在俄羅斯的生意也會(huì)越做越大。
華富康已經(jīng)開辟了對(duì)俄出口通道,也在Q3Q4分別安排俄羅斯商務(wù)考察活動(dòng),各位老鐵無(wú)論是前期找市場(chǎng),還是已經(jīng)進(jìn)入實(shí)務(wù)操作階段,要出口走貨,都可以找老羅,華富康將秉承“客戶至上,合規(guī)經(jīng)營(yíng)”理念,助力各位老鐵生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
深圳市華富康供應(yīng)鏈股份有限公司,自2015年創(chuàng)立,一直深耕供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域。公司在深港兩地自建倉(cāng)庫(kù)及物流體系,確保從香港入關(guān)后24小時(shí)內(nèi)通達(dá)全國(guó)眾多大中城市。我們專業(yè)提供電子元器件、儀器儀表、電子設(shè)備以及電腦周邊配件的進(jìn)出口通關(guān)物流服務(wù)。秉承“供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)造價(jià)值鏈”的經(jīng)營(yíng)理念,華富康已累計(jì)服務(wù)超過(guò)7000家客戶,并在電子制造、新能源及人工智能等領(lǐng)域展現(xiàn)出領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
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